چهار مرکز خدمات کنسولی هند در امارات از روز گذشته تعطیل شده‌اند؛ تصمیمی که هزاران شهروند هندی مقیم امارات را که برای تمدید یا صدور پاسپورت به این مراکز مراجعه می‌کردند، درگیر کرده است. مراکز بسته‌شده شامل مرکز مصفح و الریم در ابوظبی، منطقه صنعتی دبی (DIP-1) و المجاز در شارجه هستند.
سفارت هند دلیل این تعطیلی را «ملاحظات اداری» اعلام کرده، اما ریشه واقعی ماجرا به یک اختلاف حقوقی بر سر قرارداد برون‌سپاری این خدمات بازمی‌گردد. دو شرکت پیشین ارائه‌دهنده خدمات، در ماه ژوئیه امسال قرارداد خود را به پایان رساندند و شرکت هندی جدیدی که در مناقصه بعدی برنده شده بود، با چالش‌های حقوقی روبرو شد. دادگاه عالی دهلی روند مناقصه را «غیرشفاف و مغایر با الزامات قانونی» توصیف کرد و خواستار برگزاری دوباره آن شد.
بر اساس تقویم اعلام‌شده، مهلت ارائه پیشنهاد برای شرکت‌های جدید تا ساعت ۱۵ روز دوشنبه ۲۶ اکتبر ادامه دارد و تا مشخص‌شدن ارائه‌دهنده نهایی، متقاضیان باید از ۱۲ مرکز فعال باقی‌مانده در سراسر امارات استفاده کنند. این مراکز هر روز از ساعت ۸ صبح تا ۶ عصر فعال هستند.
رزرو نوبت از طریق وب‌سایت رسمی consularsevainuae.com انجام می‌شود و نوبت‌های جدید هر روز ساعت ۹ صبح و ۹ شب در سیستم بارگذاری می‌شوند. سفارت از متقاضیان خواسته تنها ۱۵ دقیقه پیش از زمان نوبت خود در محل حاضر شوند و مدارک خود را کامل همراه داشته باشند. برای موارد فوری مانند نوزادان تازه‌متولد و افراد بالای ۶۰ سال، خدمات فوری (تاتکال) همچنان در دسترس است.
این وضعیت نشان می‌دهد بخشی از نظام خدمات کنسولی هند در امارات، که میلیون‌ها شهروند هندی به آن وابسته‌اند، همچنان در میانه یک بازبینی حقوقی و اداری قرار دارد و تا تثبیت کامل قرارداد جدید، ممکن است تأخیرهایی در ارائه خدمات رخ دهد.