برت کینگ، آیندهپژوهِ صنعتِ مالی، در اظهارنظری تازه گفته است ساختارِ مهارتیِ بانکها بهطورِ چشمگیری به سمتِ عملیاتِ عاملمحور تغییر خواهد کرد و تا نودونه درصدِ عملیاتِ بانکی قابلِ خودکارسازی است. به گفتهٔ او، هر فردی در طبقهٔ متوسطِ درآمدی بهزودی به خدماتی در سطحِ بانکداریِ خصوصی دسترسی خواهد داشت.
کینگ برایِ اثباتِ ادعایِ خود به نمونهٔ بانکِ آمریکاییِ جیپیمورگان چیس اشاره کرد که در برخی بخشها بینِ سی تا چهل درصد از نیرویِ انسانیِ خود را کاهش داده و بیست میلیارد دلار برایِ سرمایهگذاریِ فناوری اختصاص داده است. به پیشبینیِ او، جیپیمورگان چیس میتواند تا دههیِ ۲۰۴۰ از صدوشصت هزار کارمندِ فعلی به تنها چند هزار نفر کاهش یابد.
این اظهارات همزمان با اعلامِ رتبهبندیِ جهانیِ رقابتپذیریِ آیامدی منتشر شد که امارات را پنجمین کشورِ رقابتپذیرِ جهان معرفی کرده است؛ امارات در شاخصهایی مانندِ عملکردِ اقتصادی، کارآمدیِ اداری، انطباقپذیریِ سیاستهایِ دولتی، اشتغال، تجربهٔ بینالمللی، فرهنگِ ملی و کیفیتِ حملونقلِ هوایی رتبهٔ نخستِ جهان را کسب کرده است.
بر اساسِ پیشبینیِ کینگ، با کاهشِ هزینههایِ بانکی در نتیجهٔ خودکارسازی، شمولِ مالی در منطقهٔ خاورمیانه و شمالِ آفریقا بهبود خواهد یافت و دسترسیِ گستردهتری به خدماتِ مالیِ پیشرفته برایِ اقشارِ مختلفِ جامعه فراهم میشود. این تحولات بخشی از روندِ گستردهترِ بهکارگیریِ هوش مصنوعی در بخشِ مالیِ امارات و منطقه بهشمار میرود.