أطلقت السفارة الهندية في أبوظبي مناقصة جديدة لاختيار مزود خدمة واحد لإدارة خدمات الجوازات والتأشيرات والخدمات القنصلية للمواطنين الهنود في جميع أنحاء الإمارات. ويشترط العقد، الممتد لثلاث سنوات، أن يدير الفائز 15 مركز استقبال طلبات موزعة على عدة إمارات.
وتأتي المناقصة الجديدة بعد نزاع قانوني في الهند عطّل عملية الاختيار السابقة، ما تسبب في تأخيرات كبيرة في تجديد جوازات السفر للمقيمين الهنود في الإمارات. وكانت المحكمة العليا الهندية قد أمرت الحكومة بإجراء وإتمام عملية مناقصة جديدة خلال ثلاثة أشهر، ما دفع السفارة إلى طرح هذا الطلب الجديد.
وتتولى شركة "الهند تورز آند ترافيلز" إدارة الخدمات بشكل مؤقت منذ يوليو 2026، وستستمر في ذلك حتى يتم تعيين مزود جديد. ووفق الجدول الزمني المعلن، يُغلق باب تقديم العروض في 26 أكتوبر، ويُعلن عن الفائز بحلول 27 نوفمبر، على أن تبدأ الخدمات الجديدة خلال 45 يومًا من توقيع العقد.
وأوضحت السفارة أنه لا تغييرات حاليًا في الإجراءات المتبعة، وعلى المواطنين الهنود في الإمارات الاستمرار في التعامل مع مراكز "الهند" الحالية إلى حين صدور إشعار آخر. وسيتولى المزود الجديد، بعد تعيينه، مسؤولية طلبات الجوازات وخدمات التأشيرات وطلبات بطاقة الهوية الهندية في الخارج (OCI) وشهادات حسن السيرة والسلوك وحجز المواعيد وجمع المستندات ودعم العملاء في جميع أنحاء البلاد.
ويأتي هذا الإجراء في وقت واجهت فيه الجالية الهندية الكبيرة في الإمارات، وهي من أكبر الجاليات الأجنبية في البلاد، تأخيرات واسعة في الخدمات القنصلية خلال الأشهر الأخيرة، ما يجعل هذه المناقصة محاولة لإرساء استقرار طويل الأمد في هذا النظام.